LEIAMAIS
Neihana Renata, 9 anos, com sua mãe Marama Renata em Rotorua no mês passado. Foto/Alex Cairns
Uma investigação descobriu uma série de falhas da WorkSafe e do Ministério da Educação depois que a criança de Rotorua, Neihana Renata, engasgou com uma maçã crua e quase morreu enquanto cuidava dos filhos.
O Provedor-Chefe, Peter Boshier,
semana divulgou seu relatório de sua investigação sobre uma reclamação sobre a adequação da investigação da WorkSafe sobre a tragédia de 2016 que deixou o filho de Marama e Wi Renata gravemente incapacitado.
As conclusões do relatório de 2021 – que agora pode ser publicado pela primeira vez – disseram que as ações da WorkSafe e do ministério foram “irracionais” e recomendou que ambos pedissem desculpas à família Renata e fizessem pagamentos ex-gratia. Desde então, ambas as organizações fizeram isso.
As conclusões levaram a mudanças em ambas as organizações, incluindo a WorkSafe, que estabeleceu uma Equipa de Serviço às Vítimas para apoiar um melhor envolvimento com as vítimas e as suas famílias, e o ministério que alterou as directrizes alimentares nos centros para a primeira infância.
Neihana tinha 22 meses quando se engasgou com a maçã cortada – alimento que as diretrizes do governo da época não recomendavam que fosse servido a alguém da sua idade.
Ele ficou sem oxigênio por 30 minutos e ficou com graves lesões cerebrais e paralisia cerebral.
As Renatas não apenas lutaram para que mudanças fossem feitas para garantir que uma tragédia como a deles não acontecesse novamente, mas também lutaram por suas próprias respostas sobre as frustrações que enfrentaram após a tragédia.
Marama Renata disse ao Postagem diária de Rotorua Fim de semana esta semana, ficaram gratos ao Provedor de Justiça por ter analisado exaustivamente o seu caso e feito recomendações.
Anúncio
“Quando seu filho quase morre durante a creche, você espera um processo de investigação robusto e preciso, e ficamos chocados quando isso não aconteceu.
“O fracasso do WorkSafe significou anos de tempo, esforço e estresse de nossa parte, os quais poderiam ter sido evitados se eles tivessem feito um trabalho bom e justo em primeiro lugar.”
Renata disse que estava feliz por a WorkSafe e o ministério terem feito alterações nos seus processos internos e que esperavam que as coisas melhorassem para outros.
Boshier não apenas analisou a investigação da WorkSafe sobre o incidente de asfixia, mas também as preocupações relacionadas ao envolvimento do ministério.
A família queixou-se duas vezes ao WorkSafe – órgão de vigilância da saúde e segurança no local de trabalho da Nova Zelândia – sobre a precisão da sua investigação. A reclamação incluía que a agência não identificou quaisquer violações da Lei de Saúde e Segurança no Trabalho, pelo que nenhuma ação de conformidade seria tomada.
Após a primeira reclamação em 2017, a WorkSafe disse que as preocupações levantadas pela família já foram consideradas ou estavam fora do âmbito da sua investigação, e a sua reclamação seria melhor considerada pelo ministério. Mas a WorkSafe demorou um ano a transferir a reclamação da família para o ministério, em 2018. A reclamação foi tratada ao nível do escritório local e o ministério decidiu que não era necessária qualquer ação.
A família queixou-se novamente à WorkSafe em 2019 e o ministério reviu as directrizes de preparação de alimentos, resultando em mudanças que incluíam a exigência de que os serviços de aprendizagem precoce alterassem a textura da maçã crua antes de esta ser servida a crianças com menos de 5 anos.
A família permaneceu insatisfeita com a forma como todo o incidente foi tratado e queixou-se ao Provedor de Justiça.
Anúncio
Relatório de investigação de Boshier identificou uma série de falhas, incluindo um fraco envolvimento com a família, tanto por parte do ministério como da WorkSafe.
As suas conclusões sobre o WorkSafe incluíram que a sua investigação se concentrou demasiado estreitamente no cumprimento e na acusação e omitiu a consideração adequada da mitigação dos riscos em relação ao asfixia e aos primeiros socorros. Ele também encontrou problemas na forma como tratou a reclamação inicial da família, incluindo a demora no encaminhamento da mesma ao ministério.
Ele descobriu que o ministério deveria ter encaminhado o relatório WorkSafe ao Secretário de Educação para consideração, dada a gravidade do incidente.
Juntamente com pedidos de desculpas e pagamentos ex-gratia, suas outras recomendações incluíam que a WorkSafe revisasse seus processos de investigação e trabalhasse com o ministério para esclarecer as funções. Seu relatório disse que ambos implementaram as recomendações.
Em resposta a Postagem diária perguntas, a WorkSafe disse em uma declaração por escrito que aceitava as recomendações.
“Pedimos desculpas por escrito e pessoalmente ao whānau, pelo estresse causado pelos processos de investigação da WorkSafe e por nosso subsequente envolvimento com eles.”
A declaração afirma que mudanças significativas foram feitas nos processos e na forma como as vítimas de danos no local de trabalho e suas famílias são apoiadas.
Estava a trabalhar de forma mais eficaz com o ministério, “permitida pela assinatura e desenvolvimento contínuo de acordos formais que sustentam uma relação de trabalho mais estreita”.
Numa declaração escrita, o vice-secretário central do ministério, Tui Rolleston, disse que aceitou as recomendações e tomou medidas, incluindo um pedido de desculpas e um pagamento ex-gratia à família, cujos detalhes eram confidenciais.
As alterações incluíram critérios de licenciamento para serviços de aprendizagem precoce e a exigência de que as crianças estivessem sentadas e supervisionadas activamente pelos funcionários enquanto comiam.
Estas mudanças também exigiram que os serviços seguissem as orientações da Te Whatu Ora Health NZ sobre como gerir alimentos de alto risco de asfixia nos serviços de aprendizagem precoce e aumentaram o número de funcionários detentores de um certificado de primeiros socorros de um adulto para 50 crianças para um adulto para 25 crianças.
Kelly Makiha é uma jornalista sênior que trabalha como reportagem para o Rotorua Daily Post há mais de 25 anos, cobrindo principalmente questões policiais, judiciais, de interesse humano e sociais.
Discussão sobre isso post