A primeira-ministra Jacinda Ardern exibe um mapa de calor durante uma atualização do Covid-19 em 23 de agosto. Foto / Robert Kitchin, foto da piscina
ANÁLISE:
Três vezes por semana, a primeira-ministra Jacinda Ardern transmitiu a difícil mensagem de que o governo estenderia as restrições de bloqueio. Em cada uma dessas coletivas de imprensa, houve um momento em que ela levantou um
pedaço de papel de seu pódio, revelando um gráfico de dados para a sala. Amplamente discutidos e compartilhados por meio da mídia tradicional e social, esses pedaços de papel A3 fragmentados provaram ser adereços poderosos.
Mapas e gráficos são formas confiáveis de comunicação. Os mapas nos ajudam a entender e navegar por territórios desconhecidos. Os gráficos transformam dados brutos em padrões, tendências e percepções. Desde tenra idade, somos ensinados a respeitar e confiar nos gráficos de informação. Sua credibilidade inata garante que eles se tornem ferramentas potentes quando aproveitados para promover uma ideia ou mensagem.
Com uma exceção, o desenvolvimento de Ardern de gráficos de dados como recursos visuais durante essas conferências é uma aula de persuasão política. Ela tranquiliza em uma respiração; convence com o próximo. Essas impressões analógicas reforçam que essas decisões são apoiadas por evidências científicas.
Presumivelmente, uma apresentação de vídeo elegante poderia ter sido arranjada, mas isso teria sido um erro. Os gráficos animados teriam emprestado uma sensação corporativa distante. Há algo de muito humano em um primeiro-ministro segurando uma impressão lo-fi diante de uma sala de repórteres.
O exame de como esses gráficos funcionam fornece insights sobre como o governo comunica informações de saúde pública.
Mapa de calor, 23 de agosto – 6º dia de bloqueio
- 35 novos casos comunitários, elevando o número total de surtos comunitários para 107
- Gabinete decide o país inteiro permanecer no Nível 4 por pelo menos mais quatro dias
- A modelagem inicial sugere que o pico do surto ainda está a alguns dias
- 14.000 contatos identificados na Nova Zelândia. A grande maioria são “contatos próximos”
- Autoridades enfatizam que a ameaça não se limita a Auckland e Wellington
Este é o melhor mapa ruim que eu já vi.
Os marcadores de grandes dimensões são perfeitos para vídeo. Segurando o mapa perto da sala, Ardern explicou sua mensagem principal.
“Este mapa de calor mostra a localização de nossos contatos conhecidos e, como você pode ver, eles certamente não estão isolados em uma parte da Nova Zelândia.”
Ela estava certa. Nós poderíamos ver isso. Suas palavras explicaram o mapa, o que reforçou suas palavras.
As capturas de tela e fotos profissionais que circularam após o evento para a imprensa forneceram mais detalhes, duplicando a mensagem. Grandes concentrações em Northland, Auckland, Waikato, Kāpiti e Wellington com contatos em Taupō, Hawke’s Bay, New Plymouth, Whanganui, Nelson-Marlborough, Christchurch, Dunedin, Queenstown e Invercargill. Quase todos os grandes assentamentos foram cobertos.
A imagem da primeira-ministra literalmente segurando o país em suas mãos enquanto fala à nação se tornou uma das imagens mais conhecidas do surto. O mapa fez seu trabalho.
O gráfico de picos disparados, 27 de agosto – dia 10 de bloqueio
- 70 novos casos comunitários, elevando o número total de surtos comunitários para 347
- Auckland e Northland permanecem no nível 4, com uma atualização na segunda-feira, 30 de agosto
- As regiões ao sul de Auckland passarão para o nível de alerta 3 às 23:59 da terça-feira, 31 de agosto
Já na hora das perguntas, um jornalista perguntou ao primeiro-ministro como o suprimento de vacina acompanharia o aumento das taxas de vacinação. Ardern deu uma resposta ampla à questão do abastecimento, oferecendo-se para fornecer uma atualização na semana seguinte, mudando rapidamente para as taxas de vacinação.
“Você sabe que adoro mostrar um bom gráfico. Só para os memes.”
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O comentário arrancou uma risada do público enquanto servia como uma mudança contínua para um terreno mais estável. Lembrava um estilo de magia teatral em que o mágico diz ao público que está realizando um truque sem revelar como funciona.
Este é um gráfico peculiar. Ele compara as doses diárias de vacina na Nova Zelândia com a Austrália, Canadá, Estados Unidos e Reino Unido. As doses diárias são mostradas como uma porcentagem da população e são suavizadas com uma média móvel de sete dias. Esses são procedimentos estatísticos padrão que permitem a comparação entre países grandes e pequenos.
As coisas ficam estranhas no eixo horizontal. O gráfico ignora a representação convencional do calendário e, em vez disso, muda os cronogramas para que os picos de cada país sejam alinhados. Isso distorce os dados na melhor forma possível, sem deturpá-los tecnicamente.
Aqui estão os mesmos dados plotados em uma linha do tempo do calendário padrão.
Usando uma linha do tempo tradicional, fica claro que a Nova Zelândia e a Austrália estão atrás das outras nações. A Nova Zelândia tem atualmente a maior taxa de vacinação diária entre esses cinco países, mas também temos mais terreno para compensar.
O gráfico “literalmente fora dos gráficos”, 13 de agosto – 10º dia de bloqueio
- 53 novos casos comunitários, elevando o número total de surtos comunitários para 547
- Bloqueio de Auckland prorrogado por pelo menos quinze dias
- Northland provavelmente cairá para o nível de alerta 3 às 23:59 na quinta-feira, 2 de setembro
- As regiões ao sul de Auckland passarão para o nível de alerta 3 às 23:59 da terça-feira, 31 de agosto
A conferência de imprensa de segunda-feira trouxe notícias mistas. A diminuição do número de casos diários da comunidade indicava que o bloqueio estava tendo um impacto positivo nas taxas de infecção e Northland cairia para o nível 3 na noite de quinta-feira. No entanto, Auckland pode esperar pelo menos mais duas semanas de bloqueio.
Perto do final de suas observações preparadas, Ardern enfatizou o risco que a variante Delta apresenta. Pela terceira vez em uma semana, ela ergueu uma folha de papel A3 do púlpito para revelar um gráfico de dados.
Este gráfico mostrou várias projeções diárias de números de casos de várias simulações.
“A linha vermelha mostra o que teria acontecido se não tivéssemos nos movido com força e rapidez para o nível 4. […] Isso nos diz que os números dos casos diários estão literalmente fora dos gráficos. “
O primeiro-ministro reconheceu que os detalhes do gráfico eram difíceis de ler e forneceu poucos insights sobre o que as várias linhas representavam. Não há como avaliar a veracidade das afirmações do gráfico. Ardern não revelou quem produziu os vários modelos nem quais foram os critérios.
Este terceiro gráfico está entre os outros dois em termos de qualidade. Falta a simplicidade transparente do mapa de calor. No entanto, ele não distorce os dados em formas duvidosas, como fez o gráfico de picos em alta.
Em última análise, o gráfico tem sucesso como uma ajuda visual persuasiva. Há uma sugestão implícita de que as decisões do Gabinete são baseadas em evidências científicas. Também ilustra a noção de que existem muitos futuros possíveis. Sem um bloqueio rápido, o número de casos aumentaria vertiginosamente.
Em graus variáveis, esses pedaços de papel provaram ser elementos importantes nas comunicações de bloqueio do governo. Eles são mais bem-sucedidos quando a mensagem é simples e imediata. Seu valor se estende além do conteúdo informativo e no reino do simbólico. Suportes narrativos sutis nas mãos de um comunicador mestre.
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