Um cliente disse: “Tive que mandar minha filha ao shopping para comprar comida porque estávamos com muita fome”. Foto / Coco Veber-Nichols
Os clientes do Westfield Newmarket estão exigindo responsabilidade do proprietário do shopping depois que os clientes ficaram presos em seus carros por horas e uma mulher foi forçada a se molhar enquanto a fila para sair do estacionamento do shopping center de Auckland foi interrompida.
Muitos compradores foram forçados a esperar em seus carros por pelo menos três horas ontem à tarde, enquanto a trilha de carros serpenteando pelo estacionamento avançava alguns metros a cada hora.
Louise Todd disse ao Arauto que veio buscar a filha de 17 anos no shopping depois de ela ter ficado parada na fila por pelo menos uma hora.
“Recebi uma ligação da minha filha pouco depois das 16h, chateada e angustiada, dizendo que ela estava [sitting] no carro na fila por uma hora sem se mover e que o clima no ar estava ficando cada vez mais furioso à medida que os motoristas buzinavam”, disse ela.
“Depois que fui deixado, voltamos ao shopping e comemos algo durante a hora e meia seguinte, mas quando voltamos, os veículos atrás do carro dela não haviam se movido.”
Outro comprador disse que ficou na fila por quase três horas.
“Eu estava com minha namorada e ela teve que fazer xixi porque ficamos presos por tanto tempo. Não é o ideal, mas tempos desesperadores exigem medidas desesperadas”, disse ele.
“Não achamos que era seguro deixar o veículo, então [were] com sede e fome, e isso é um desastre completo.”
Os compradores ficaram presos em seus carros no estacionamento do shopping Westfield Newmarket por horas enquanto as filas serpenteavam pelos andares. Foto / Coco Veber-Nichols
Outra compradora disse que ficou presa em seu carro em Westfield Newmarket por cerca de duas horas e meia.
“No momento, estamos sentados aqui sem saber o que fazer”, disse ela às 18h30 de sábado.
“Senti que ia ter um ataque de pânico. É absolutamente assustador ficar preso em um shopping.”
Ela disse ao Arauto que ela e a filha deixaram o shopping após uma visita de duas horas, pois estavam cientes da hora indicada no bilhete de estacionamento.
“Obviamente, não esperávamos ficar presos no shopping. Nos sentimos muito presos. Isto é o pior que já existiu. Acho que nunca estive em um engarrafamento tão ruim.”
Outro comprador disse que havia problemas claros de saúde e segurança.
“Vimos bebês e mães presas. Testemunhei uma jovem tendo um ataque de ansiedade e não houve oferta de comida ou água.”
O presidente-executivo da Newmarket Business Association, Mark Knoff-Thomas, disse hoje que ainda não havia se recuperado do engarrafamento de ontem, mas sabia de um incidente anterior em que a rodovia estava engarrafada, levando ao congestionamento das rampas de acesso e saída em Newmarket. e compradores tendo problemas para sair dos estacionamentos.
Ele disse que era parte de um problema que afetava toda Auckland, com o shopping center Sylvia Park tendo problemas semelhantes, e disse que a Auckland Transport precisava fornecer um sistema de transporte público confiável, rápido, eficiente e acessível para as pessoas, para que pudessem fazer melhores escolhas em relação ao transporte. saindo para fazer compras, especialmente aos sábados, quando até 70 mil pessoas visitam a área de moda, compras e entretenimento de Newmarket.
Há muito trabalho bom em andamento no setor de transporte público, disse Knoff-Thomas, mas a realidade é que muitas pessoas tiveram suas pontes queimadas com AT nos últimos anos e têm muito trabalho a fazer para recuperar essa confiança e fornecer um serviço confiável.
“Ninguém quer ficar preso no trânsito. Se você quer ir e ter um bom dia de compras e há outras maneiras de fazer isso que são mais fáceis ou mais confiáveis, tem que ser uma coisa boa”, disse ele.
Newmarket tem cerca de 8.000 estacionamentos públicos, um quarto dos quais estão em Westfield Newmarket, disse Knoff-Thomas, que acrescentou que cerca de 60 por cento dos compradores viajam em carros particulares. Os ônibus representam cerca de 20% e os trens cerca de 15%, disse ele.
A sede de Westfield teria dito que o tráfego intenso na Broadway estava por trás dos atrasos na saída do shopping.Westfield foi contatado para comentar.
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