Os retalhistas da cidade de São Francisco, assolada pela criminalidade, estão a abandonar as suas vias de auto-pagamento, numa medida de “varejo defensivo” para combater o aumento dos roubos na cidade. Um supermercado Safeway no distrito de Fillmore, em São Francisco, e um Target na Mission Street fecharam seus quiosques de autoatendimento aos clientes – uma mudança que outras lojas na cidade problemática podem seguir. SFGate relatado. “Embora eu não possa falar por nenhuma empresa, você vê a trajetória do comércio nos últimos 10, 20, 5.000 anos, é tudo uma questão de reduzir o atrito para os clientes”, Daniel Conway, vice-presidente de relações governamentais da California Grocers Association, disse ao outlet. “Mas agora vemos uma tendência compensatória: guardas armados e Tide Pods presos”, acrescentou.
Os roubos a retalho e os roubos organizados de “destruição e apreensão” na cidade de Golden Gate – e nas principais cidades do país – dispararam nos últimos anos, forçando muitas grandes lojas a encerrar determinados locais. A Safeway e a Target fecharam suas vias de auto-checkout em meio ao aumento da criminalidade em São Francisco. Jeffrey Greenberg/Grupo Universal Images via Getty Images A Target culpou o crime pelo fechamento de três lojas em São Francisco em setembro, de acordo com o SFGate. Em 2021, a Safeway disse que roubos desenfreados forçaram a cidade a reduzir o horário de funcionamento. O Post entrou em contato com a Target e a Safeway para comentar sobre a remoção das máquinas de auto-checkout, já que muitos varejistas vincularam os quiosques “faça você mesmo” ao aumento dos roubos. Houve 29.739 casos de furto e roubo em 2023 – significativamente abaixo de 2022, quando 61.715 foram relatados, de acordo com os dados mais recentes do Departamento de Polícia de São Francisco, Os varejistas têm lidado com o aumento dos roubos nos últimos anos. Crônica de São Francisco via Getty Images A Califórnia anunciou em setembro que planeja gastar US$ 267 milhões para ajudar dezenas de agências locais de aplicação da lei a reprimir roubos violentos. O gabinete do governador Gavin Newsom disse na época que, desde 2019, as autoridades da Califórnia prenderam mais de 1.250 pessoas e recuperaram US$ 30,7 milhões em mercadorias roubadas. Em Nova Iorque, os proprietários de lojas afirmaram que perderam 4,4 mil milhões de dólares no ano passado como resultado de roubos no retalho, de acordo com o Conselho de Retalho do Estado de Nova Iorque, um grupo de lobby. Varejistas de outras cidades, como Chicago e Minneapolis, também foram alvo de roubos em grande escala quando grupos de pessoas aparecem em grupos para furtos em massa ou para entrar em lojas e quebrar e roubar vitrines. Em resposta, os retalhistas tiveram de se adaptar, o que pode acabar por tornar as compras mais difíceis, disse Conway ao SFGate. “Todas as coisas implementadas para reduzir o atrito estão agora sendo adiadas”, disse Conway. “Posso comprar o que quiser pelo celular, mas agora quando quero ir na loja comprar é mais difícil. “É difícil fazer uma correlação direta, mas acho que em São Francisco estamos chegando ao ponto de ver lojas fechando, o que é a forma definitiva de varejo defensivo”, disse ela.
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