Será que algum dia um casal se livrará do timeshare do resort de férias do qual faziam parte e de seu legado tóxico?
Eles têm recebido ligações de golpistas que oferecem “ajuda” para sair de contratos de manutenção inflacionados ou reivindicar reembolsos espúrios.
Isso é uma característica persistente da indústria desacreditada e moribunda, como Judith e George Hayward sabem muito bem.
E agora o casal se vê vítima de uma nova tempestade de ameaças intimidantes de dívida – e disseram ao Crusader: “Estamos apavorados”.
Tal como milhares de outras pessoas que acreditaram ter encontrado o seu sonho de férias, os Haywards compraram o seu contrato de timeshare de duas semanas em Tenerife em 1999 ao Club la Costa (CLC).
Mas à medida que as acusações aumentavam, aumentava também a pressão para os Haywards capitularem e aceitarem a oferta da CLC de trocarem a sua participação por pontos. Isso foi divulgado como dando-lhes acesso a outras estadias em resorts.
“Mas nunca conseguimos reservar férias, por isso cortamos relações em 2010 e decidimos não ser tão ingênuos no futuro”, diz Judith. “Devolvemos nosso certificado de propriedade à CLC a seu pedido e ficamos felizes por estarmos fora de tudo.”
Nos anos seguintes, eles receberam ligações esporádicas “de supostos advogados dizendo que nossos pontos haviam sido vendidos indevidamente e que eles poderiam receber nosso dinheiro de volta mediante o pagamento de uma taxa. Mas não caímos nessa”, acrescenta George.
CLC (UK) plc, o braço de timeshare da empresa, faliu em 2022, com a marca de outras partes do grupo assumida.
Mas nos últimos meses o assédio aos Haywards aumentou, com pessoas que ligaram deixando mensagens acusando-os de dever £ 20.000 em pagamentos atrasados.
Alguns citam os nomes das empresas existentes de onde pertencem, mas não há prova disso.
Também não há qualquer fundamento para as reclamações, uma vez que o contrato de timeshare do casal foi celebrado há anos e qualquer acordo está agora fora de prazo.
O que é certo, porém, é que a forma como foram perseguidos é ilegal.
“A pior ligação foi de um cobrador de dívidas ordenando que ‘pagássemos ou então'”, diz Judith.
“Não recebemos nenhuma carta formal, mas é muito traumatizante.
“Eles não dizem de onde tiraram nossas informações. Eles mencionam novos proprietários do negócio. Agora fomos obrigados a participar de uma teleconferência para ‘discutir questões legais’.
“Nós os isolamos, mas nossa casa parece invadida.”
Como muitas vítimas do timeshare, os Haywards são mais velhos e não são os mais capazes de resistir ao ataque.
Além disso, alterar o número de telefone seria extremamente perturbador.
Crusader continuará apoiando o casal e perseguindo qualquer elo viável para erradicar a podridão.
Os nomes foram alterados.
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