O café Peel to Pip em Auckland, onde um trabalhador foi demitido por mensagem de texto após dar o alarme por causa de um cliente inadimplente.
Um funcionário de um café foi demitido por mensagem de texto depois de levantar preocupações de que seu salário poderia ser reduzido por mencionar que um cliente havia saído sem pagar.
O barista Tom McNally recebeu agora US$ 8.000 em indenização e US$ 6.385 em salários perdidos depois que a Autoridade de Relações Trabalhistas descobriu que ele havia sido demitido no momento em que o texto foi enviado, o que foi processualmente injusto.
“Acho que a demissão do Sr. McNally ficou tão aquém dos requisitos de justiça processual e do conceito de justiça natural que foi considerada praticamente nenhum procedimento”, disse Eleanor Robinson, membro da autoridade.
McNally começou a trabalhar para a Deeya Investments Ltd, que atua como Peel to Pip Café em Auckland, em abril de 2022, depois de ver um anúncio na vitrine do local, aparecer e ser entrevistado pela diretora Jaynisha Patel.
Ela ofereceu-lhe emprego ao abrigo de um contrato de trabalho verbal e não escrito – o que por si só era uma violação da lei, disse a autoridade.
McNally trabalhava como barista, atendendo clientes e ajudando na operação geral do café ao lado de Patel e sua irmã, que também trabalhavam lá.
Ele disse que o trabalho tinha sido “ótimo”, mas um mês depois ele havia partido.
McNally notou um cliente em uma mesa com comida e bebida pela qual ela não pagou.
A autoridade observou que era uma prática habitual para alguns clientes terem uma conta que pagavam ao sair do café, em vez de pagarem o pedido no momento em que este era feito.
McNally disse que apesar de pedir ao colega de trabalho que verificasse se o cliente havia pago antes de sair, como ele estava ocupado fazendo café, isso não aconteceu.
Quando McNally apontou o que tinha acontecido, o colega de trabalho (irmã de Patel) disse algo no sentido de que “provavelmente teria seu salário reduzido por isso”.
McNally sentiu que agiu de maneira adequada e que era injusto que ele fosse penalizado, então enviou uma mensagem de texto para Jaynisha Patel naquela noite. Ele explicou o que havia acontecido e que não estava se sentindo bem com isso.
McNally disse que ficou surpreso quando Patel respondeu: “Provavelmente vamos deixar aqui então, não volte”.
Patel não se envolveu com a ERA, mas quando contatado pela NZME, o emocionado proprietário do café disse que a pessoa que comentou sobre a redução de seu salário não tinha autoridade para fazê-lo.
Ela disse que o assunto colocou muita pressão sobre a pequena empresa familiar.
Quando questionada sobre o motivo pelo qual não respondeu aos vários pedidos de resposta da autoridade, ela disse que não tinha condições de pagar um advogado.
“Este é o meu primeiro negócio. Nasci e fui criado na Nova Zelândia, mas é a primeira vez que penso em ir embora”, disse Patel, visivelmente chateado.
A autoridade reconheceu que a empresa era um empregador pequeno e, portanto, não dispunha dos recursos normalmente disponíveis para um empregador maior ao lidar com questões disciplinares.
“Considero que houve falhas maiores, e não menores, no procedimento adoptado para rescindir o emprego do Sr. McNally, que não podem ser explicadas meramente pelo facto de a Deeya Investments Limited ser um empregador mais pequeno”, disse Robinson.
Ela disse que McNally agiu com responsabilidade ao informar a irmã de Patel sobre a situação do cliente que não pagou quando estava ocupado com as tarefas do café e incapaz de monitorar a situação sozinho.
Nenhuma questão foi levantada sobre seu desempenho durante o tempo em que esteve lá e não houve justificativa substantiva para a demissão de McNally.
McNally, que desde então conseguiu um novo emprego, disse ao NZME que a falta de envolvimento do antigo empregador fez com que o assunto se transformasse num campo minado legal que ainda o colocava em desvantagem como trabalhador com baixos salários.
“Temos uma cultura quebrada no trabalho de hospitalidade com baixos salários em Auckland e esse tipo de coisa tem sido minha experiência geral em cafés e bares há anos – que os empregadores esperam que não seremos capazes de fazer valer nossos próprios direitos, a tal ponto onde receber uma corrida honesta de um empregador, um contrato e fazer com que eles façam a devida diligência é quase incomum.”
Ele encorajou os proprietários de cafés e bares a “fazerem o que é certo com seus funcionários” e a terem empatia por aqueles que muitas vezes apenas tentam escapar do subemprego em tempos difíceis.
Um porta-voz do representante de McNally, Sacked Kiwi, disse que estava satisfeito com o resultado e já havia iniciado um processo de execução contra a Deeya Investments para garantir o dinheiro devido.
Tracy Neal é repórter de Justiça Aberta baseada em Nelson na NZME. Anteriormente, ela foi repórter regional da RNZ em Nelson-Marlborough e cobriu notícias gerais, incluindo tribunais e governo local para o Nelson Mail.
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