Philippe Commaret, diretor administrativo de Clientes EDF, disse que contratar mais clientes traria dificuldades. Isso ocorre no momento em que a Pure Planet e a Colorado Energy, apoiadas pela BP, deixaram de comercializar, juntando-se a várias outras pequenas empresas de energia.
O Sr. Commaret falou no programa Radio 4 da BBC sobre o aumento dos preços do gás e seus esforços para proteger as pessoas afetadas.
Ele disse: “Nós conquistamos mais clientes de emergência do que qualquer outro varejista do setor.
“Nossa prioridade é garantir que o melhor serviço possível seja entregue aos nossos clientes.
“No entanto, conquistar 10.000 clientes é certamente um desafio.
“Portanto, achamos que é melhor esperar até que os novos clientes que estamos contratando atualmente se juntem a nós.”
O diretor-gerente disse ainda que a maior preocupação da empresa é o “impacto financeiro sobre os clientes”.
O Sr. Commaret acrescentou: “Fornecemos apoio financeiro aos clientes durante esse período.
“Além disso, damos dicas e truques financeiros, como a instalação de medidores inteligentes em residências.”
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“Nossa prioridade é fornecer um serviço de qualidade em todos os momentos.
“Esperamos poder ficar aqui no Reino Unido por um longo prazo.”
A Pure Planet, uma das últimas empresas de energia a falir, disse que ficou “insustentável”.
A Pure Planet forneceu gás e eletricidade para cerca de 235.000 clientes domésticos, enquanto a Colorado Energy atendeu cerca de 15.000 clientes domésticos.
Falando na quarta-feira, Neil Lawrence, diretor de varejo da Ofgem, disse: “A prioridade número um da Ofgem é proteger os clientes.
“Quero garantir aos clientes afetados que eles não precisam se preocupar: sob nossa rede de segurança, garantiremos que seu suprimento de energia continue.”
Philippe Commaret, diretor administrativo de Clientes EDF, disse que contratar mais clientes traria dificuldades. Isso ocorre no momento em que a Pure Planet e a Colorado Energy, apoiadas pela BP, deixaram de comercializar, juntando-se a várias outras pequenas empresas de energia.
O Sr. Commaret falou no programa Radio 4 da BBC sobre o aumento dos preços do gás e seus esforços para proteger as pessoas afetadas.
Ele disse: “Nós conquistamos mais clientes de emergência do que qualquer outro varejista do setor.
“Nossa prioridade é garantir que o melhor serviço possível seja entregue aos nossos clientes.
“No entanto, conquistar 10.000 clientes é certamente um desafio.
“Portanto, achamos que é melhor esperar até que os novos clientes que estamos contratando atualmente se juntem a nós.”
O diretor-gerente disse ainda que a maior preocupação da empresa é o “impacto financeiro sobre os clientes”.
O Sr. Commaret acrescentou: “Fornecemos apoio financeiro aos clientes durante esse período.
“Além disso, damos dicas e truques financeiros, como a instalação de medidores inteligentes em residências.”
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“Nossa prioridade é fornecer um serviço de qualidade em todos os momentos.
“Esperamos poder ficar aqui no Reino Unido por um longo prazo.”
A Pure Planet, uma das últimas empresas de energia a falir, disse que ficou “insustentável”.
A Pure Planet forneceu gás e eletricidade para cerca de 235.000 clientes domésticos, enquanto a Colorado Energy atendeu cerca de 15.000 clientes domésticos.
Falando na quarta-feira, Neil Lawrence, diretor de varejo da Ofgem, disse: “A prioridade número um da Ofgem é proteger os clientes.
“Quero garantir aos clientes afetados que eles não precisam se preocupar: sob nossa rede de segurança, garantiremos que seu suprimento de energia continue.”
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