O suposto sequestrador de Cleo Smith compartilhou um videoclipe assustador com a legenda ‘Eu amo minhas bonecas’. Vídeo / Bratz DeLuca via Facebook
ANÁLISE:
Com Cleo Smith de volta em segurança para sua família e as acusações feitas contra seu suposto sequestrador, muito do foco da mídia agora se voltou para a questão de como a polícia pode reunir os detalhes do que exatamente aconteceu com ela durante os 18 dias em que esteve desaparecida .
Os psicólogos infantis têm descrito como, com técnicas de questionamento apropriadas, uma criança de quatro anos pode de fato relembrar e descrever memórias detalhadas de suas experiências recentes. Mas e quanto ao questionamento dos adultos relevantes, cuja memória também pode não ser perfeita, ou que podem não estar dispostos a fornecer as informações necessárias?
Os filmes e programas de televisão costumam mostrar a polícia usando técnicas de interrogatório duras e agressivas com os suspeitos. Mas as evidências sugerem que uma abordagem calma, comedida e aberta pode ajudar os entrevistadores a coletar as melhores informações com as quais construir um processo.
Talvez surpreendentemente, isso significa que as técnicas usadas para compilar evidências da própria Cleo podem não ser muito diferentes de uma entrevista com uma testemunha adulta, ou mesmo com Terence Darrell Kelly, o homem de 36 anos agora acusado de seu sequestro.
Construindo o caso
As técnicas de entrevista infantil baseiam-se em pesquisas sobre memória e cognição. A criação de um espaço seguro e confortável para a criança vai ajudá-la a lembrar de detalhes cruciais, e todo cuidado é tomado para evitar “contaminar” as evidências por meio de perguntas direcionadas.
Perguntar se uma criança viu “algumas bonecas” quando a criança mencionou anteriormente apenas “alguns brinquedos” introduziria novas informações na narrativa da criança, tornando difícil para ela ter certeza do que se lembrava em vez do que foi sugerido a ela.
Crianças pequenas, como Cleo, também ainda estão aprendendo habilidades linguísticas, portanto, as perguntas da entrevista também devem levar em conta seu nível de desenvolvimento linguístico. Em uma pergunta que usa a voz passiva, como “o cachorro foi atacado pelo homem?”, Crianças menores de sete anos terão dificuldade para descobrir quem está atacando e quem está sendo atacado. Suas respostas a esses tipos de perguntas podem ser pouco confiáveis. Perguntas com várias partes (“quem estava lá e o que eles estavam vestindo”) e perguntas de escolha forçada (“o carro era branco ou cinza?”) Também são problemáticas.
Claro, algumas dessas considerações se aplicam igualmente aos adultos.
Os modelos de melhores práticas de entrevistas investigativas policiais são aqueles desenvolvidos no Reino Unido durante a década de 1990, chamados de “entrevista cognitiva“. Esta abordagem envolve cinco fases, conhecidas pelo mnemônico” PAZ “:
• Preparação e Planejamento – reunir todas as informações disponíveis e preparar uma estratégia e perguntas adequadas. Isso acontece antes do início da entrevista.
• Envolva e explique – a primeira parte da entrevista, que envolve construir um relacionamento e explicar o propósito e o formato da entrevista.
• Conta – o corpo principal da entrevista, no qual o entrevistado tem a oportunidade de apresentar sua narrativa e os entrevistadores fazem perguntas para maiores detalhes.
• Fecho – confirmar as informações coletadas com o entrevistado e fornecer mais informações e suporte.
• Avaliação – após o término da entrevista, os entrevistadores avaliam as informações coletadas, a qualidade da entrevista e os próximos passos.
Essa abordagem enfatiza o uso de perguntas abertas, como “conte-me tudo o que aconteceu na noite em que Cleo desapareceu – mesmo as pequenas coisas que você acha que não são importantes”.
A segunda parte desta pergunta é projetada para contrariar a tendência natural das pessoas de não incluir descrições longas e detalhadas em resposta a perguntas em uma conversa normal.
Entrevista policial coloca um ênfase forte na elicitação de uma narrativa livre no início da entrevista e em qualquer momento em que novas informações sejam buscadas.
Todos os esforços possíveis devem ser feitos para encorajar o suspeito a contar sua própria história em suas próprias palavras, antes que perguntas de sondagem sejam usadas para esclarecer os detalhes e se preparar para a apresentação estratégica de evidências.
Perguntas fechadas com uma gama limitada de respostas possíveis, como “com quem você estava?” ou “o que ele estava usando na cabeça?”, e sim / não perguntas como “você foi à tenda da Cleo?” são considerados como opções de último recurso.
Os adultos variam enormemente em suas habilidades de linguagem, e um entrevistador habilidoso adaptará seu vocabulário, gramática e estilo de questionamento conforme apropriado. Isso pode significar fazer perguntas mais simples, mas também usar um nível semelhante de informalidade e a mesma terminologia que o entrevistado usa. Isso pode construir harmonia e promover uma comunicação clara, o que é especialmente importante em relação a tópicos tabu, como partes do corpo ou outras palavras idiossincráticas, como nomes.
Alguns entrevistados também podem ter necessidades especiais de comunicação, o que pode exigir a presença de um intérprete ou pessoa de apoio.
Não é como nos filmes
A convenção de televisão e cinema nos diz que as entrevistas com a polícia são enérgicas e até coercitivas, principalmente em casos fortemente emocionais, como o suposto rapto de uma criança.
Este tropo é baseado na vida real Técnica de Reid, amplamente utilizado nos Estados Unidos desde 1960. Não muito diferente da rotina proverbial do “policial bom, policial mau”, essa abordagem visa colocar extrema pressão sobre qualquer assunto considerado não cooperativo ou mentiroso, antes de oferecer simpatia e compreensão se uma confissão parecer próxima.
Sem surpresa, os pesquisadores têm levantou preocupações que essa técnica gera altos índices de falsas confissões.
De acordo com o crescente peso das evidências, agora está claro que a melhor maneira de entrevistar um adulto, mesmo alguém acusado de sequestro de criança, é basear-se nos mesmos princípios que sustentam a entrevista infantil.
Para obter os melhores resultados – ou seja, um veredicto judicial baseado em processos justos e justos e evidências de alta qualidade – os investigadores usarão técnicas de entrevista que evitam a “contaminação” policial das evidências e se concentram em contribuições confiáveis e narrativas de o suspeito.
Quando as apostas são altas, os princípios da entrevista investigativa estabelecido pelo Home Office do Reino Unido oferecer a melhor orientação. O foco é respeitar os direitos do entrevistado, coletar informações de alta qualidade, imparciais e confiáveis e seguir o devido processo na esperança de maximizar as chances de obter uma condenação, se for o caso.
Georgina Heydon é professora associada em Estudos de Criminologia e Justiça na RMIT University em Melbourne, Austrália.
Este artigo foi republicado de A conversa sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.
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