O fim de semana da Black Friday foi um sucesso para os varejistas, mas refletiu os desafios na cadeia de suprimentos e a prevalência de negócios antecipados em outubro, o que levou os clientes a distribuir seus gastos.
Os clientes estavam claramente mais confortáveis entrando nas lojas do que no ano passado, mas as visitas às lojas ainda estavam bem abaixo dos níveis pré-pandêmicos. O tráfego de pedestres aumentou cerca de 48% em relação ao ano passado, embora tenha caído cerca de 28% em relação a 2019, de acordo com dados da Sensormatic Solutions. O horário de pico para compras na loja era das 13h às 15h na sexta-feira, disse a empresa. Muitos varejistas permaneceram fechados no Dia de Ação de Graças após o fechamento para o dia em 2020, revertendo a tendência de um ano de abertura no feriado.
Os clientes gastaram cerca de US $ 8,9 bilhões online na Black Friday, um pouco menos do que em 2020, e US $ 5,1 bilhões no Dia de Ação de Graças, o que foi igual ao do ano passado, de acordo com dados do Adobe Analytics, que cobrem mais de um trilhão de visitas a sites de varejo nos Estados Unidos. Foi a primeira vez que a Adobe viu uma diminuição nos grandes dias de compras desde que começou a relatar dados de comércio eletrônico em 2012. Mas os consumidores gastaram muito mais entre 1º e 28 de novembro.
Os produtos em alta incluíram denim, onde jeans folgados impulsionaram as vendas, roupas para sair, incluindo vestidos, produtos de beleza e fragrâncias, suéteres aconchegantes e atletismo confortável e roupas sob medida, de acordo com analistas da Cowen & Co.
Esperava-se que os descontos da Cyber Monday fossem mais fracos em parte por causa dos problemas da cadeia de abastecimento, de paralisações de fábricas a backups de portas, que atormentaram os varejistas nos últimos meses e foram destacados em telefonemas sobre lucros da Gap e Nordstrom na semana passada.
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