A cadeia de lojas de valor Family Dollar disse no sábado que fechou temporariamente mais de 400 lojas depois que a descoberta de uma infestação de roedores e outras condições insalubres em um centro de distribuição no Arkansas desencadeou um recall de alimentos, suplementos alimentares e cosméticos. e outros produtos.
Uma inspeção recente da Food and Drug Administration da instalação, em West Memphis, Arkansas, encontrou roedores vivos e mortos “em vários estados de decomposição”, excrementos de roedores, evidências de roer e nidificação e produtos armazenados em condições que não protegiam contra essas condições insalubres, a agência disse em um comunicado na sexta.
Uma fumigação da instalação no mês passado revelou mais de 1.100 roedores mortos, e uma revisão dos registros da empresa indicou a coleta de mais de 2.300 roedores do final de março a setembro, “demonstrando um histórico de infestação”, disse a agência. A contaminação por roedores pode causar salmonela e doenças infecciosas, disse o FDA.
As famílias dependem de lojas como a Family Dollar para alimentos, remédios e outros produtos, e esses itens devem ser seguros, disse Judith McMeekin, comissária associada do Escritório de Assuntos Regulatórios da agência, em comunicado.
“Ninguém deve ser submetido a produtos armazenados nas condições inaceitáveis que encontramos nesta unidade de distribuição da Family Dollar”, disse ela. “Essas condições parecem ser violações da lei federal que podem colocar em risco a saúde das famílias.”
Dólar Familiar disse em um comunicado que o recall voluntário, que também abrange medicamentos, dispositivos médicos e alimentos para animais de estimação, inclui produtos regulamentados pela FDA que foram armazenados e enviados do centro de distribuição para 404 lojas no Alabama, Arkansas, Louisiana, Missouri, Mississippi e Tennessee.
Kayleigh Campbell, porta-voz da Dollar Tree, disse em um e-mail no sábado que a empresa “fez temporariamente as lojas afetadas para conduzir com eficiência o recall voluntário” e que as lojas reabririam o mais rápido possível.
“Nós levamos situações como essa muito a sério e estamos comprometidos em fornecer produtos seguros e de qualidade aos nossos clientes”, disse a Sra. Campbell. “Estamos cooperando totalmente com todas as agências reguladoras na resolução deste assunto e estamos no processo de remediar o problema.”
O recall abrange produtos que estavam armazenados no centro de distribuição desde o início de 2021 até o presente. Não se aplica a itens enviados diretamente às lojas por distribuidores ou fabricantes. A Family Dollar disse que não estava ciente de relatos de doenças relacionadas ao recall.
“A Family Dollar está notificando suas lojas afetadas por carta pedindo que verifiquem seu estoque imediatamente e coloquem em quarentena e descontinuem a venda de qualquer produto afetado”, disse a empresa em seu comunicado. “Os clientes que podem ter comprado o produto afetado podem devolver esse produto à loja Family Dollar onde foram comprados sem recibo.”
A investigação da FDA começou em janeiro após uma reclamação do consumidor e foi concluída em 11 de fevereiro, disse a agência. Em sua declaração, a FDA disse que todos os medicamentos, dispositivos médicos, cosméticos e suplementos alimentares devem ser descartados, independentemente da embalagem. Alimentos em latas de vidro ou metal não danificados ainda podem ser usados se limpos e higienizados.
A Family Dollar é uma marca sob sua controladora, a Dollar Tree, uma gigante do varejo em rápido crescimento que opera mais de 16.000 lojas nos Estados Unidos e no Canadá.
Como outros varejistas, a Dollar Tree lutou com os custos de frete e da cadeia de suprimentos durante a pandemia.
A Dollar Tree anunciou em novembro um plano para aumentar os preços da maioria dos itens em todas as suas lojas de US$ 1 para US$ 1,25, após um teste bem-sucedido da nova estratégia de preços. Os funcionários da empresa chamaram a decisão de “permanente” e não uma resposta às condições atuais do mercado.
A empresa disse que o aumento de preço, que anunciou que testaria em setembro, ajudaria a mitigar os custos de frete e distribuição e os aumentos salariais, e permitiria trazer de volta alguns produtos que não era mais capaz de oferecer a US$ 1.
Amanda Holpuch relatórios contribuídos.
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