Encomendar no conforto de casa é conveniente, mas existem alguns truques para garantir que as mercadorias cheguem a tempo Foto / 123rf
O aumento do custo de vida e o retorno da inflação estão atingindo duramente os Kiwis. Em uma nova série do Herald, Inflation Nation, exploramos as razões e os impactos do choque de preços – e possíveis soluções. Também compartilhamos alguns ótimos truques sobre como você pode economizar dinheiro e viver de forma mais acessível.
Se você já pediu um jumper online apenas para chegar no calor do verão ou recebeu sua entrega de supermercado com tudo para a noite do hambúrguer, exceto os pães – você não está sozinho.
Com os custos crescentes, ninguém quer fazer pedidos online apenas para ter que ir ao supermercado ou colocar na prateleira um item que não pode usar.
Mas a escassez de produtos relacionados ao Covid, fechamentos e problemas de pessoal ao longo da cadeia de suprimentos significam que é uma tempestade perfeita para longos atrasos e aumentam a chance de ver ‘esgotado’ aparecer em seu pedido.
Acrescente a isso o aumento do número de pessoas presas em casa isolando e comprando online e é justo esperar problemas.
Encomendas no exterior estão sujeitas a quaisquer atrasos que ocorram no país de origem, bem como quando chegam aqui. No momento, o fechamento de um centro de correspondência nos Estados Unidos significa que você pode adicionar até 20 dias em qualquer entrega prevista.
Aqui está o que você pode fazer para garantir que seu pedido on-line chegue a tempo e suas sacolas de compras estejam cheias – pães e tudo.
Faça perguntas antes
Jon Duffy, da Consumer NZ, enfatiza a importância de descobrir se um item está em estoque ou a caminho da Nova Zelândia em um contêiner. Se lhe disserem que algo chegará em duas semanas apenas para descobrir que ainda falta um ou dois meses, você pode solicitar um reembolso.
Se você precisar de um laptop ou TV entregue em uma ou duas semanas, talvez seja necessário se desviar da sua marca preferida e pegar o modelo que está em estoque na Nova Zelândia.
Aceitar substitutos
Se você não se incomoda com a marca de leite, pão ou pão de hambúrguer ao fazer compras on-line, marque a caixa para dizer que aceita substitutos. Lara Squires, da Countdown, disse que isso significa que há uma chance maior de seu pedido ser entregue completo. Se você tem o seu coração definido em uma determinada marca ou sabor, anote no seu pedido. Você também pode dar notas ao seu cliente pessoal, como abacates firmes ou prontos para comer.
Dê bastante tempo
Se você estiver comprando on-line um presente de aniversário ou se sua mercearia semanal permitir e aceitar, haverá atrasos.
Planejar com antecedência as compras permite que você escolha uma janela adequada para coleta ou entrega.
Ao fazer um pedido online – especialmente do exterior – verifique sempre o tempo estimado de envio/entrega e se o item está vindo de uma transportadora confiável. Veja as avaliações dos clientes para o site, caso haja um histórico de mercadorias excessivamente atrasadas ou não entregues.
Fique com um site confiável
Se você encontrar um ótimo site online, fique com ele. Existem algumas lojas on-line com uma ampla variedade de mercadorias que possuem procedimentos eficientes de notificação, embalagem e postagem. Quando tiver uma boa experiência, tente usá-los novamente.
Loja local
Outros países também estão lidando com escassez de estoque e pessoal devido ao Covid-19. Comprar localmente significa que você está lidando apenas com atrasos locais – não com problemas de transporte e porto.
Esta semana, o New Zealand Post alertou sobre atrasos de até 20 dias para encomendas que passam pelos EUA devido ao fechamento de um centro de processamento internacional.
Faça sua parte
Encomendar online 101 – quando estiver a fornecer os seus dados online, certifique-se de que estão corretos e inclua um número de telefone e código postal. Se você tiver um local seguro para um mensageiro deixar um pacote, certifique-se de dar autoridade para que isso aconteça.
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