Uma mulher de 89 anos ficou deitada na calçada por mais de duas horas esperando a chegada de uma ambulância depois que ela caiu em um movimentado centro da cidade.
Imagens chocantes mostram que moradores preocupados foram forçados a erguer uma barraca ao redor da aposentada para protegê-la das intempéries quando os minutos se transformaram em horas na terça-feira (4 de outubro).
O West Midlands Ambulance Service (WMAS) disse que recebeu uma ligação para o 999 às 11h15 e chegou ao local às 13h27.
Em comunicado, o WMAS pediu desculpas pela demora na resposta. A mulher foi levada para o Hospital Heartlands em Birmingham, seu estado de saúde não é conhecido.
O Hospital Solihull, a menos de 1,6 km de onde a mulher caiu, fechou um departamento de ferimentos leves em 2020 como parte de um programa de medidas ‘Covid-19 claras’, a unidade não reabriu.
A testemunha ocular e vendedor da Big Issue, Horst Liedtke, disse que era repugnante a espera que a idosa em perigo teve que suportar. Ele disse ao Birmingham Live: “Obviamente, é um sinal de que eles estão fechando tudo. Existe (o Hospital Solihull) ao virar da esquina, sem mais A&E, caso contrário, nunca deveria ter sido assim.”
Um membro do Distrito de Melhoria de Negócios de Solihull (BID), que ergueu a barraca ao redor da aposentada, disse que foram instruídos a não tentar mover a senhora idosa para dentro de casa, caso ela tivesse um quadril quebrado.
Uma porta-voz da West Midlands Ambulance disse: “Gostaríamos de pedir desculpas ao paciente pela resposta atrasada. O serviço de ambulância depende de cada parte do sistema de saúde e assistência social trabalhando em conjunto para que nossas ambulâncias possam chegar rapidamente aos pacientes na comunidade.
“Infelizmente, as pressões que estamos vendo na saúde e na assistência social levam a longos atrasos na entrega do hospital, com nossas equipes cuidando de pacientes que precisam ser internados no hospital em vez de responder à próxima chamada. O resultado é que nossas equipes demoram a chegar aos pacientes. Estamos trabalhando muito duro com todos os nossos parceiros do NHS e de assistência social para evitar esses atrasos, procurando novas maneiras de entregar os pacientes com segurança e rapidamente, para que nossas equipes possam responder mais rapidamente e salvar mais vidas”.
A porta-voz disse que a ligação para o 999 foi feita às 11h15 informando que a mulher havia caído foi categorizada como C3, a terceira maior prioridade.
Às 12h02, a chamada foi atualizada para C2, a segunda prioridade mais alta, antes que uma ambulância chegasse às 13h27 e a mulher fosse levada ao hospital.
Falando na conferência do partido conservador que está sendo realizada esta semana no ICC de Birmingham, a secretária de saúde Therese Coffey disse aos delegados: “Vocês podem ter ouvido ‘ABCD’ são minhas prioridades imediatas. Não, eu não estava transmitindo meus resultados de nível A para a nação. Nem estava recitando uma nova batida de hip hop do Dr. Dre. Essas quatro letras representam meu compromisso de me concentrar – resolutamente – nas questões que mais afetam os pacientes: ambulâncias, atrasos, atendimento, médicos e dentistas.
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“O acesso ao tratamento urgente pode salvar vidas. Quando as pessoas ligam para o 999 porque acham que elas ou seus entes queridos estão tendo um ataque cardíaco ou derrame, elas querem saber que a ajuda virá, e virá em breve.
“Vamos ser claros, os tempos médios de espera são muito longos, então estamos aumentando o número de 999 manipuladores de chamadas.
“E também devemos colocar as ambulâncias de volta na estrada a partir de entregas em hospitais, por isso estamos colocando um foco de laser em nossos trustes mais desafiadores, porque, como vimos no inverno passado, quase metade de todos os atrasos de entrega foram de apenas 15 trusts. “
Esses 15 fundos incluem o University Hospitals Birmingham NHS Trust, que possui três A&Es no Queen Elizabeth, Heartlands e Good Hope.
NÃO PERCA: Tempos de resposta de ambulância mapeados no Reino Unido
Uma mulher de 89 anos ficou deitada na calçada por mais de duas horas esperando a chegada de uma ambulância depois que ela caiu em um movimentado centro da cidade.
Imagens chocantes mostram que moradores preocupados foram forçados a erguer uma barraca ao redor da aposentada para protegê-la das intempéries quando os minutos se transformaram em horas na terça-feira (4 de outubro).
O West Midlands Ambulance Service (WMAS) disse que recebeu uma ligação para o 999 às 11h15 e chegou ao local às 13h27.
Em comunicado, o WMAS pediu desculpas pela demora na resposta. A mulher foi levada para o Hospital Heartlands em Birmingham, seu estado de saúde não é conhecido.
O Hospital Solihull, a menos de 1,6 km de onde a mulher caiu, fechou um departamento de ferimentos leves em 2020 como parte de um programa de medidas ‘Covid-19 claras’, a unidade não reabriu.
A testemunha ocular e vendedor da Big Issue, Horst Liedtke, disse que era repugnante a espera que a idosa em perigo teve que suportar. Ele disse ao Birmingham Live: “Obviamente, é um sinal de que eles estão fechando tudo. Existe (o Hospital Solihull) ao virar da esquina, sem mais A&E, caso contrário, nunca deveria ter sido assim.”
Um membro do Distrito de Melhoria de Negócios de Solihull (BID), que ergueu a barraca ao redor da aposentada, disse que foram instruídos a não tentar mover a senhora idosa para dentro de casa, caso ela tivesse um quadril quebrado.
Uma porta-voz da West Midlands Ambulance disse: “Gostaríamos de pedir desculpas ao paciente pela resposta atrasada. O serviço de ambulância depende de cada parte do sistema de saúde e assistência social trabalhando em conjunto para que nossas ambulâncias possam chegar rapidamente aos pacientes na comunidade.
“Infelizmente, as pressões que estamos vendo na saúde e na assistência social levam a longos atrasos na entrega do hospital, com nossas equipes cuidando de pacientes que precisam ser internados no hospital em vez de responder à próxima chamada. O resultado é que nossas equipes demoram a chegar aos pacientes. Estamos trabalhando muito duro com todos os nossos parceiros do NHS e de assistência social para evitar esses atrasos, procurando novas maneiras de entregar os pacientes com segurança e rapidamente, para que nossas equipes possam responder mais rapidamente e salvar mais vidas”.
A porta-voz disse que a ligação para o 999 foi feita às 11h15 informando que a mulher havia caído foi categorizada como C3, a terceira maior prioridade.
Às 12h02, a chamada foi atualizada para C2, a segunda prioridade mais alta, antes que uma ambulância chegasse às 13h27 e a mulher fosse levada ao hospital.
Falando na conferência do partido conservador que está sendo realizada esta semana no ICC de Birmingham, a secretária de saúde Therese Coffey disse aos delegados: “Vocês podem ter ouvido ‘ABCD’ são minhas prioridades imediatas. Não, eu não estava transmitindo meus resultados de nível A para a nação. Nem estava recitando uma nova batida de hip hop do Dr. Dre. Essas quatro letras representam meu compromisso de me concentrar – resolutamente – nas questões que mais afetam os pacientes: ambulâncias, atrasos, atendimento, médicos e dentistas.
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“O acesso ao tratamento urgente pode salvar vidas. Quando as pessoas ligam para o 999 porque acham que elas ou seus entes queridos estão tendo um ataque cardíaco ou derrame, elas querem saber que a ajuda virá, e virá em breve.
“Vamos ser claros, os tempos médios de espera são muito longos, então estamos aumentando o número de 999 manipuladores de chamadas.
“E também devemos colocar as ambulâncias de volta na estrada a partir de entregas em hospitais, por isso estamos colocando um foco de laser em nossos trustes mais desafiadores, porque, como vimos no inverno passado, quase metade de todos os atrasos de entrega foram de apenas 15 trusts. “
Esses 15 fundos incluem o University Hospitals Birmingham NHS Trust, que possui três A&Es no Queen Elizabeth, Heartlands e Good Hope.
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