FOTO DO ARQUIVO: O logotipo do Facebook é visto em uma tela nesta ilustração fotográfica tirada em 2 de dezembro de 2019. REUTERS / Johanna Geron / Ilustração / Foto do arquivo
16 de setembro de 2021
Por Sheila Dang
(Reuters) – O Facebook Inc está lançando novas maneiras para as empresas encontrarem e baterem papo com clientes em potencial em seus aplicativos, disse a empresa de mídia social na quinta-feira, enquanto busca se tornar um destino de compras online.
Os novos recursos ajudarão o Facebook, que já é líder em publicidade digital, a oferecer experiências de compra personalizadas para seus usuários, disse Karandeep Anand, vice-presidente de produtos de negócios do Facebook.
As empresas agora poderão adicionar um botão em seus perfis do Instagram para permitir que as pessoas enviem uma mensagem do WhatsApp para a empresa com um clique.
Integrar o WhatsApp é particularmente importante para clientes em países como Índia e Brasil, onde o aplicativo de mensagens do Facebook é amplamente usado, disse Anand.
O Facebook disse que vai começar a testar a capacidade das marcas de enviar e-mails por meio do Facebook Business Suite, um recurso que permite que as empresas gerenciem sua presença nos aplicativos do site de mídia social, a fim de simplificar a forma como as empresas chegam aos clientes.
Ele também testará novas contas de trabalho para permitir que os funcionários gerenciem páginas de negócios sem a necessidade de fazer login com suas contas pessoais.
As novas ferramentas de negócios surgem um dia depois que o WhatsApp começou a testar um novo recurso em São Paulo, Brasil, para permitir que os usuários encontrem lojas e serviços por meio de um diretório no aplicativo pela primeira vez, parte de um esforço para reforçar o comércio eletrônico no serviço.
(Reportagem de Sheila Dang, edição de Nick Zieminski)
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FOTO DO ARQUIVO: O logotipo do Facebook é visto em uma tela nesta ilustração fotográfica tirada em 2 de dezembro de 2019. REUTERS / Johanna Geron / Ilustração / Foto do arquivo
16 de setembro de 2021
Por Sheila Dang
(Reuters) – O Facebook Inc está lançando novas maneiras para as empresas encontrarem e baterem papo com clientes em potencial em seus aplicativos, disse a empresa de mídia social na quinta-feira, enquanto busca se tornar um destino de compras online.
Os novos recursos ajudarão o Facebook, que já é líder em publicidade digital, a oferecer experiências de compra personalizadas para seus usuários, disse Karandeep Anand, vice-presidente de produtos de negócios do Facebook.
As empresas agora poderão adicionar um botão em seus perfis do Instagram para permitir que as pessoas enviem uma mensagem do WhatsApp para a empresa com um clique.
Integrar o WhatsApp é particularmente importante para clientes em países como Índia e Brasil, onde o aplicativo de mensagens do Facebook é amplamente usado, disse Anand.
O Facebook disse que vai começar a testar a capacidade das marcas de enviar e-mails por meio do Facebook Business Suite, um recurso que permite que as empresas gerenciem sua presença nos aplicativos do site de mídia social, a fim de simplificar a forma como as empresas chegam aos clientes.
Ele também testará novas contas de trabalho para permitir que os funcionários gerenciem páginas de negócios sem a necessidade de fazer login com suas contas pessoais.
As novas ferramentas de negócios surgem um dia depois que o WhatsApp começou a testar um novo recurso em São Paulo, Brasil, para permitir que os usuários encontrem lojas e serviços por meio de um diretório no aplicativo pela primeira vez, parte de um esforço para reforçar o comércio eletrônico no serviço.
(Reportagem de Sheila Dang, edição de Nick Zieminski)
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