Uma aposentada viúva ficou chocada ao saber que uma empresa financeira enganada que a perseguia por uma dívida falsa havia destruído sua classificação de crédito. Foto / Sylvie Whinray
Uma aposentada em dificuldades ficou chocada ao saber que sua classificação de crédito foi destruída por uma empresa financeira enganada que a está perseguindo por um empréstimo supostamente fraudulento.
Três firmas financeiras foram supostamente induzidas a fornecer US $ 20.000 em crédito em nome da mulher sem o seu conhecimento, depois que a viúva de 79 anos foi acusada de ter sido vítima de roubo de identidade no início deste ano.
Ela afirma que só percebeu que era responsável pelas dívidas depois que uma das empresas registrou uma advertência contra sua humilde propriedade em Auckland e outra ameaçou reaver bens móveis.
Após intervenção do Weekend Herald, duas das empresas renunciaram às dívidas, admitindo que foram contraídas.
Mas a Alternate Finance, sediada em Christchurch, se recusa a recuar. Seu relatório de crédito mostra que a empresa ainda a está perseguindo por milhares de dólares que afirma estar vencida há mais de seis meses.
A dívida fez com que sua avaliação de crédito antes positiva despencasse de 863/1000, “muito bom”, para 539/1000, “razoável” – limitando suas chances de obter cartões de crédito, empréstimos ou serviços de utilidade pública.
Ela só soube de sua má classificação de crédito depois de ser rejeitada como cliente no mês passado pela Meridian Energy após uma verificação de crédito, causando-lhe constrangimento e aborrecimento.
“Não pude acreditar porque sei que minha classificação de crédito é boa. Sempre pago minhas contas.”
Ela acreditava que a Alternate Finance não havia feito as verificações adequadas antes de conceder o empréstimo e “deve estar muito desesperada” para perseguir uma mulher idosa pelo dinheiro.
Depois de ser informada da suposta fraude pelo Weekend Herald, a agência de classificação de crédito Centrix Group disse que agora apagou os registros de inadimplência da mulher relativos a Finanças Alternativas.
“Como agência de crédito, temos a obrigação de relatar informações atuais, precisas e atualizadas”, disse o diretor-gerente da Centrix, Keith McLaughlin.
“Agora que fomos informados de que isso é considerado uma fraude, iremos agir.”
A mulher apresentou uma declaração à polícia no início deste ano suspeitando que um parente havia usado sua carteira de motorista para se inscrever para os empréstimos online.
E apesar das evidências que ela afirma apontarem para o provável culpado, apenas sete dias depois, a polícia disse que estava arquivando o caso porque “não fomos capazes de descobrir quem é o responsável”.
A investigação policial foi revigorada após a cobertura do Weekend Herald e um homem de 25 anos foi agora acusado de usar um documento para obter vantagem pecuniária. Ele deve comparecer ao tribunal no início do próximo ano.
McLaughlin analisou o relatório de crédito da mulher. Antes dos pedidos de empréstimo, o perfil de crédito da mulher parecia normal com pouca atividade “até que houvesse eventos potencialmente fraudulentos”.
“Em um espaço de tempo confinado, alguém tentou obter crédito com esse nome.”
McLaughlin disse que o empréstimo do Alternate Finance foi o principal motivo da deterioração da classificação de crédito da mulher, juntamente com o número de solicitações de crédito feitas neste ano.
Ele agora havia removido o empréstimo do Financiamento Alternativo de seu registro e apagado os outros aplicativos de crédito, retificando sua forte classificação de crédito anterior.
A Centrix também levantaria o assunto com o Financiamento Alternativo.
“Voltaremos a eles e diremos que fomos avisados de que se trata de uma suspeita de fraude e, como tal, não podemos mantê-la em nosso banco de dados. Nosso trabalho é garantir que estamos relatando informações com precisão.”
A Alternate Finance é propriedade de David Leighton Diggs, que também possui a Crester Credit. As empresas foram multadas em US $ 103.500 em 2019 por assumirem garantias sobre bens de consumo proibidos, incluindo máquinas de lavar, geladeiras, micro-ondas e camas.
O Weekend Herald perguntou à Alternate Finance por que ainda estava perseguindo a mulher e se agora faria a coisa certa e renunciaria à dívida, mas não obteve resposta.
O consultor de política sênior da FinCap, Jake Lilley, disse não saber todos os detalhes do caso da mulher, mas a situação parecia terrível.
“Estou surpreso que eles estão investigando este aqui.”
A maioria dos credores nessas situações “adota uma abordagem sensata e reconhece o dano causado e, se houve uma falha em seus processos, reconhece a falha”.
Os consumidores devem contestar as exigências de pagamento se acreditarem que o dinheiro não é devido.
Eles poderiam obter aconselhamento por meio da legislação comunitária, da linha de ajuda gratuita MoneyTalks da FinCap ou falar com um mentor financeiro que poderia levar os casos ao serviço de resolução de disputas.
.
Discussão sobre isso post